Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Onlineberatung
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Onlineberatungen, die zwischen Brandschutzbüro Reichel, Mona Nicinska – nachfolgend „Anbieterin“ –
und den Kund*innen über die Website www.brandschutz.einfacherklaert.de oder per E-Mail geschlossen werden.
Abweichende Bedingungen der Kund*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Brandschutzbüro Reichel, Geschäftsführerin: Mona Nicinska, Sudetenstr.115, info@brandschutzbüro-reichel.de (nachfolgend wir", „Berater/Consultant", „Auftragnehmer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde", „Auftraggeber") gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Sie erreichen uns für Fragen und Beanstandungen per E-Mail unter info@recreative-interior.de.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
Die Umfange der im Angebot oder der Auftragsbestätigung genannten Leistungen beinhalten keine Anpassungen nach erfolgten Freigaben und nachträglich geänderten Aufgabenstellungen. Sollten grundlegende Anforderungen des Leistungsumfanges, oder andere Veränderungen nach erfolgten Freigaben/Einigungen auf Strategien auftreten, so behält sich der Auftragnehmer vor, ggf. zu einem Stundensatz von 250,- € zzgl. 19% MwSt. nach zu kalkulieren. Hierzu wird der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich und im Vorfeld informieren.
Die vorzeitige Beendigung der Beratungsdienstleistung bzw. Auftrags ist dem Auftragnehmer schriftlich mitzuteilen. In diesem Fall wird das Honorar für die jeweils beauftragte und begonnene Beratungsleistung im vollen Umfang fällig.
Es gilt ausschließlich das für inländische Parteien anwendbare Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Änderungen und Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform und müssen als solche ausdrücklich gekennzeichnet sein.
Vertragsabschluss
Die Anbieterin bietet Online-Beratungen im Bereich vorbeugenden Brandschutz an.
Die Beratung erfolgt je nach Vereinbarung über Videokonferenz, Telefon oder andere digitale Kommunikationswege. Buchungen können per E-Mail, über das Onlineformular oder über andere vereinbarte Plattformen erfolgen.
Die Inhalte und Ziele der Beratung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus einem individuellen Angebot.
Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Buchung.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung per E-Mail oder durch Bereitstellung eines Termins bestätigt.
Leistungen
Die Onlineberatung umfasst fachliche Beratung im Bereich vorbeugender Brandschutz, immer basierend auf den bereitgestellten Informationen des Kunden.
Umfang, Dauer und Inhalte der Beratung werden vorab vereinbart.
Die Beratung erfolgt online via Videokonferenz, Telefon oder E-Mail.
Pflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle relevanten Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung.
Er sorgt für die technische Infrastruktur (Internet, Kamera, Mikrofon), die für die Onlineberatung erforderlich ist.
Vergütung / Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach der vereinbarten Preisgestaltung. Die Rechnung wird im Anschluss an die Onlineberatung per Email zugesendet und ist innerhalb von 10 Tagen zu begleichen.
Die Onlineberatung ersetzt keine persönliche Prüfung und Beratung vor Ort und keine individuelle Fachplanung, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben ist. Für Schäden, die aus der Nutzung der Beratung oder aus der Umsetzung der Beratungsempfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
Stornierung / Terminabsage
Absagen müssen mindestens 48 Stunden / 2 Werktage vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann die volle Vergütung fällig werden, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Wettbewerbsverbot
Während der Laufzeit des Vertrages verpflichtet sich der Auftragnehmer, sein Wissen und Können nicht in die Dienste eines mit dem Auftraggeber in Konkurrenz stehenden Unternehmens zu stellen oder ein solches zu gründen.
Mitwirkungspflicht des Auftraggebers
Der Auftraggeber hat dafür Sorge zu tragen, dass dem Auftragnehmer alle für die Ausführung seiner Tätigkeit notwendigen Unterlagen rechtzeitig vorgelegt werden, ihm alle Informationen erteilt werden und er von allen Vorgängen und Umstanden in Kenntnis gesetzt wird. Dies gilt auch für Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des Auftragnehmers bekannt werden.
Auf Verlangen des Auftragnehmers hat der Auftraggeber die Richtigkeit und Vollständigkeit der von ihm vorgelegten Unterlagen sowie seiner Auskünfte und mündlichen Erklärungen schriftlich zu bestätigen.
Schweigepflicht
Der Auftragnehmer ist verpflichtet, über alle Informationen, die ihm im Zusammenhang mit seiner Tätigkeit für den Auftraggeber bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren, gleichviel ob es sich dabei um den Auftraggeber selbst oder dessen Geschäftsverbindungen handelt, es sei denn, dass der Auftraggeber ihn von dieser Schweigepflicht entbindet.
Datenschutz
Erfolgt eine Verarbeitung personenbezogener Daten für den Auftraggeber, so ist der Auftragnehmer verpflichtet, hinreichende Garantien dafür zu bieten, dass geeignete technische und organisatorische Maßnahmen so durchgeführt werden, dass die Verarbeitung im Einklang mit den Anforderungen der DSGVO erfolgt und den Schutz der Rechte der betroffenen Person gewährleistet.
Der Auftragnehmer nimmt keine weiteren Auftragsverarbeiter ohne vorherige gesonderte oder allgemeine schriftliche Genehmigung des Verantwortlichen in Anspruch. Im Fall einer allgemein schriftlichen Genehmigung informiert der Auftragsverarbeiter den Verantwortlichen immer über jede beabsichtigte Anforderung in Bezug auf die Hinzuziehung oder die Ersetzung anderer Auftragsverarbeiter, wodurch der Auftraggeber die Möglichkeit erhält, gegen derartige Veränderungen Einspruch zu erheben. In Bezug auf die Inhalte eines Auftragsdatenverarbeitungsvertrages gelten die Anforderungen nach Art. 28 Abs. 3 DSGVO.
Vertragsdauer und Kündigung
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung per E-Mail oder durch Bereitstellung eines Termins bestätigt. Jede Partei ist berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende zu kündigen. Das gesetzliche Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt. Kündigungen bedürfen der Schriftform.
Aufbewahrung und Rückgabe von Unterlagen
Der Auftragnehmer verpflichtet sich, alle ihm zur Verfügung gestellten Geschäfts- und Betriebsunterlagen ordnungsgemäß aufzubewahren, insbesondere dafür zu sorgen, dass Dritte nicht Einsicht nehmen können. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen sind während der Dauer des Vertrages auf Anforderung, nach Beendigung des Vertrages unaufgefordert dem Vertragspartner zurückzugeben.
Haftung
Die Haftung von Mona Nicinska / Brandschutzbüro Reichel ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Für Schäden, die aus der Nutzung der Beratung oder aus der Umsetzung der Beratungsempfehlungen entstehen, wird keine Haftung übernommen. Insbesondere auch nicht für Schäden, die im oder am Betrieb des Auftragnehmers entstehen.
Die Onlineberatung ersetzt keine persönliche Prüfung und Beratung vor Ort und keine individuelle Fachplanung, wenn diese gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Rechte des Auftraggebers aus Pflichtverletzungen des Auftragnehmers richten sich im Übrigen nach den gesetzlichen Vorschriften.
Mit der Zahlung der in der zugehörigen Auftragsbestätigung vereinbarten Vergütung gemäß § 3 sind alle Ansprüche des Auftragnehmers gegen den Auftraggeber aus diesem Vertrag erfüllt. Für die ordnungsgemäße Versteuerung der Vergütung hat der Auftragnehmer selbst Sorge zu tragen. Der Auftragnehmer wird darauf hingewiesen, dass er nach § 2 Nr. 9 SGB VI rentenversicherungspflichtig sein kann, wenn er auf Dauer und im Wesentlichen nur für einen Auftraggeber tätig ist und keine versicherungspflichtigen Arbeitnehmer beschäftigt, deren monatliches Arbeitsentgelt regelmäßig 520Euro übersteigt.
Datenschutz / KI-Nutzung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Beratung verarbeitet und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Eingesetzte KI-Tools werden transparent und datenschutzkonform verwendet.
Urheberrecht / Nutzungsrechte
Alle Beratungsergebnisse, Dokumentationen und Materialien bleiben im Eigentum von Mona Nicinska / Brandschutzbüro Reichel, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart.
Der Kunde erhält ein nicht-exklusives Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Wirksamkeit der Schriftform. Das gilt auch für Änderungen oder Aufhebung der Klausel. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, oder Lücken enthalten, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die Vertragspartner werden in diesem Fall die ungültige Bestimmungen durch eine andere ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der weggefallenen Regelungen in zulässiger Weise am nächsten kommt.
Die Vertragsparteien vereinbaren für alle aus und im Zusammenhang mit diesem Vertrag stehenden Streitigkeiten, soweit gesetzlich zulässig, die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichtes am Firmensitz des Auftragnehmers in Karlsruhe.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Vetragssprache ist deutsch.